Solicitarea unei clarificari de catre Evaluator din Modulul Back Office este precedata de notificarea beneficiarului in Front Office.
Identificarea unei clarificari se face in Modulul Clarificari, dupa alegerea persoanei juridice.
Imaginea 1- Notificare cerere in curs de clarificare
Imaginea 2- Clarificari
Listarea clarificarii, in modulul Clarificari se realizeaza astfel:
- Aplicatie
- Apel (Schema)
- Intreprindere
- Subiect cerere de clarificare (Titlul cererii de clarificare)
- Data transmitere cerere (Data transmitere clarificare, in format Zi-Luna-An, Ora:Minute)
- Subiect raspuns (informatie completata de beneficiar)
- Data transmitere raspuns
- Actiuni:
- Informatii clarificare- datele clarificarii introduse de Evaluator
- Adauga raspuns clarificare
Imaginea 3- Listare clarificare
Imaginea 4- Informatii clarificare
La apasarea butonului Adauga raspuns-> sistemul deschide modal Adauga:
- Prima partea a modalului este destinata informatiilor introduse de Evaluator in Modulul Back Office, respectiv Subiect si Continut
- A doua parte contine Raspunsul la cererea de clarificare, respectiv Subiectul si Continutul raspunsului la cererea de clarificare
Imaginea 5- Raspuns la cererea de clarificare
Beneficiarul completeaza informatiile in limita numarului de caractere impus de catre sistemul informatic, astfel:
- Subiect- 200 de caractere
- Continut- 3500 de caractere
Iar pentru a salva datele introduse- apasa butonul Salveaza.
Imaginea 6- Subiect si continut raspuns la cererea de clarificare
In sectiunea- Fisiere incarcate- beneficiarul incarca documente cu privire la raspunsul cererii de clarificare.Astfel- alege si incarca documentul.
Documentul incarcat poate fi:
- Descarcat
- Sters
Dupa completarea tuturor informatiilor, incarcarea documentelor necesare, beneficiarul apasa butonul Inchide, iar raspunsul la cererea de clarificare este generat in aplicatia electronica de inscriere si inregistrat in baza de date.
Acesta poate fi descarcat, semnat electronic de reprezentantul legal si transmis catre Evaluator.
Imaginea 7- Fisiere incarcate
Imaginea 8- Generare raspuns la cererea de clarificare
Apasarea butonului Descarca din Actiuni conduce la descarcarea fisierul pdf– raspuns la cererea de clarificare. Sistemul afiseaza mesaj de confirmare actiune- Fisierul a fost descarcat cu succes!
Acesta va fi semnat electronic de catre beneficiar in calitatea de reprezentant legal.
Imaginea 9- Descarca fisier
Imaginea 10- Model
Semnarea documentului pdf. Este precedata de trasmiterea acestuia. Astfel, beneficiarul apasa butonul Trasmite, iar sistemul deschide modal pentru incarcarea documentului semnat.
Imaginea 11- Transmite
Beneficiarul alege documentul, sistemul valideaza operatiunea, iar beneficiarul apasa butonul Transmite pentru a finaliza.
Imaginea 12- Alege document
Sistemul afiseaza mesaj de confirmare actiune– raspuns la cererea de clarificare- Raspunsul la clarificare a fost transmis cu succes!, si deopotriva afiseaza in timp real data transmiterii raspunsului, in format zi-luna-an, ora:minute.
Imaginea 13-Finalizare raspuns