CURSURI DE FORMARE PROFESIONALĂ
Ca urmare a analizei şi cerinţei mediului de afaceri local, prin identificarea nevoilor de formare ale antreprenorilor și angajaților din cadrul firmelor, Camera de Comerț și Industrie Suceava oferă o alternativă pentru serviciile de excelenţă în formarea continuă a resurselor umane.
Cursanţii obţin la finalul cursului, în urma unui examen, un certificat de absolvire recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei, Protecţiei Sociale şi Persoanelor Vârstnice şi Ministerul Educaţiei Naţionale, însoţit de suplimentul descriptiv care atestă competenţele dobândite.
%
Competenţe antreprenoriale
iniţiere, cod COR: nu este cazul
40 ore (14 ore teorie, 28 ore practică)
950 lei/persoană
Cui ne adresăm:
- beneficiarilor Programelor Start Up Naton 2022 și Femeia Antreprenor 2022 care, pentru a obține punctajul necesar finanțării, și-au asumat că vor prezenta dovada absolvirii până la momentul decontului a unui curs de Competențe antreprenoriale, precum și celor ce vor să acceseze aceste programe în edițiile ce vor urma.
- persoanelor care vor să își deschidă propria afacere
- antreprenorilor care dețin deja o afacere și vor să o gestoneze mai eficient.
Competențele profesionale dobândite în urma absolvirii cursului:
- Gestionarea activității antreprenoriale conform prevederilor legale,
- Planul de afaceri, dezvoltarea afacerii și managementul afacerii,
- Inovare socială,
- Implementarea soluțiilor TIC în procesul de producție, furnizare de bunuri, prestare de servicii și/sau execuție de lucrări,
- Dezvoltarea Durabilă: sprijinirea tranziției către o economie cu emisii scăzute de dioxid de carbon și eficientă din punctul de
vedere al utilizării resurselor
După finalizarea orelor de curs, se va susține un examen care constă într-un test grilă și prezentarea unui plan de afaceri (un proiect scris). Cursul este autorizat, iar în urma susțienerii și promovării examenului de absolvire, absolvenții vor obține un certficat recunoscut de Ministerul Muncii și Ministerul Educației.
Condiţii minime de participare:
- studii minime obligatorii (învăţământul general obligatoriu);
Documente necesare participanţilor la curs:
- formularul de înscriere;
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după ultima diplomă de studii;
- curriculum vitae.
Mod de plată:
Achitare integral sau în două tranșe.
6
Contabil
specializare, cod COR: 331302
80 ore
1.000 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- modulul Comunicare;
- modulul Bazele contabilităţii;
- modulul Inregistrări de operaţiuni economice;
- modulul Contabilitate aplicată.
Condiţii minime de participare:
- studii medii;
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- diploma de studii (absolvenţi de liceu cu sau fără diplomă de bacalaureat);
- curriculum vitae.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
4
Expert achiziţii publice
specializare, cod COR: 242116
192 ore
1.000 lei/persoană
Cursul se adresează persoanelor care vor să învețe sau să își consolideze cunoștințele teoretice și practice pentru a utiliza cât mai eficient platforma SEAP, iar absolvenții vor deține competențele necesare pentru aplicarea corectă a practicilor specifice domeniului achizițiilor.
Mod de organizare:
Cursul se va desfășura în format fizic, în sala de curs, oferindu-vă ocazia să interacționați direct cu formatorul și colegii, într-un mediu propice învățării și schimbului de experiențe.
Obiective exprimate în competențe profesionale conform standardului ocupațional:
- Derularea etapelor procesului de achiziție publică.
- Înțelegerea și aplicarea corectă a normelor ce guvernează achizițiile publice.
- Utilizarea sistemelor și instrumentelor electronice în derularea achizițiilor publice.
- Evaluarea ofertelor.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
- training (doar pentru persoanele care nu susţin examen ANC).
Documente necesare în copie pentru dosarul de înscriere la curs:
- formularul de înscriere;
- cartea de identitate;
- certificatul de naştere;
- certificatul de căsătorie (după caz);
- diploma de licenţă;
- CV în format Europass
Mod de plată:
Achitare integral sau în două tranșe.
5
Formator
specializare, cod COR: 242401
180 ore (60 ore teorie, 120 ore practică)
800 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la formarea profesională a adulților;
- Realizarea analizei de nevoi privind formarea profesională a adulților;
- Respectarea eticii și a standardelor profesionale în formarea profesională a adulților;
- Evaluarea competențelor inițiale ale participantilor la programul de formare profesională a adulților;
- Aplicarea procedurilor de asigurare a calității activității de formare profesională a adulților;
- Comunicarea și relaționarea în procesul de formare;
- Dezvoltarea lucrului în echipa implicată în procesul de formare;
- Gestionarea conflictelor;
- Organizarea activitatilor de formare;
- Proiectarea procesului de instruire;
- Elaborarea instrumentelor de evaluare;
- Realizarea activităților de formare teoretică;
- Realizarea activităților de formare practică,
- Gestionarea administrarea resurselor specifice procesului de formare,
- Organizarea procesului de evaluare a participanților la programul de formare profesională a adulților,
- Efectuarea evaluării și furnizarea feedback-ului privind revizuirea procesului de formare profesională a adulților,
- Analiza și comunicarea rezultatelor instruirii,
- Dezvoltarea personală continuă a formatorului.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă/adeverință de studii în termen.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
3
Manager de proiect
specializare, cod COR: 242101
1.000 lei/persoană
Curs online
Tematica cursului va viza în primul rând:
- introducere în managementul de proiect;
- programe de finanţare europene;
- abilităţi şi arii de cunoştinţe de management de proiect;
- dezvoltarea practică a unor propuneri de proiecte specifice organizaţiilor cursanţilor şi formalizarea propunerilor în vederea finanţării.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă)
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă.
Mod de înscriere:
Înscrierile la cursuri se realizează prin completarea formularului de înscriere și transmiterea documentelor necesare pe adresa de email: office@ccisuceava.ro, prin fax: 0230.520.099, sau prin depunerea personală la sediul CCI SV din Str. Universității, nr. 15-17, Suceava.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului, a doua rată înainte de susținerea examenului.
Detalii suplimetare:
Teona MOISĂ, e-mail: office@ccisuceava.ro, telefon: 0749 145 569
2
Manager resurse umane
specializare, cod COR: 121207
700 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- consilierea celorlalţi manageri în probleme de resurse umane;
- coordonarea desfăşurării activităţilor de resurse umane;
- coordonarea elaborării politicilor şi programelor de resurse umane;
- coordonarea personalului din departamentul de resurse umane;
- elaborarea strategiei de resurse umane;
- monitorizarea costurilor de personal;
- monitorizarea sistemului de relaţii de muncă al organizaţiei;
- organizarea activităţii departamentului de resurse umane;
- reprezentarea compartimentului de resurse umane.
OBIECTIVELE EXPRIMATE ÎN COMPETENŢE PROFESIONALE (conform cu standardele de pregătire profesională/standardele ocupaţionale, acolo unde este cazul):
- coordonarea si reprezentarea departamentului de resurse umane;
- elaborarea strategiei de resurse umane;
- elaborarea politicilor privind recrutarea, integrarea, motivarea si mentinerea lucratorilor;
- stabilirea criteriilor si procedurilor de selectie, evaluare si promovare a lucratorilor;
- elaborarea programelor de formare si dezvoltare profesionala a lucratorilor;
- coordonarea elaborarii politicilor interne privind salarizarea si acordarea de compensatii/beneficii;
- gestionarea relatiilor cu furnizorii externi de servicii specifice resurselor umane;
- promovarea brandului de angajator si culturii organizationale bazata pe valori, dialog, siguranta, diversitate si egalitate;
- facilitarea rezolvarii disputelor interumane;
- coordonarea consultarilor cu partenerii sociali.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă)
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă;
- curriculum vitae.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
9
Arhivar
specializare, cod COR: 441501
180 ore
1.200 lei/persoană
Cursul se adresează creatorilor și deținătorilor de documente, instituții publice sau companii private care doresc instruirea personalului însărcinat cu prelucrarea și gestionarea arhivei, precum și persoanelor interesate să activeze în domeniul arhivistic.
TOATE INSTITUȚIILE, denumite de legislație creatorii și/sau deținătorii de documente, sunt obligate să obțină avizarea întregului personal responsabil cu activitatea de arhivă în conformitate cu prevederile art. 31 alin. (2) din Legea Arhivelor Naționale nr. 16/1996, republicată. Avizarea se obține după absolvirea cursurilor acreditate de ANC.
Tematica cursului va viza în primul rând:
- Redactarea nomenclatorului arhivistic,
- Gestionarea fondului documentar,
- Prelucrarea documentelor,
- Utilizarea informaţilor din documente,
- Conservarea arhivei în depozit,
- Aplicarea normelor de sănătate şi securitate în muncă şi de prevenire a incendiilor,
- Aplicarea normelor de protecţie a mediului.
Condiţii minime de participare:
- Absolvenți de studii liceale cu diploma de bacalaureat;
Documente necesare participanţilor la curs:
- Carte de identitate,
- Certificate de naștere,
- Certificate de căsătorie (dacă este cazul),
- Diploma de studii (Diplomă de bacalaureat),
- Un CV în format Europass.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
0
Auditor
specializare, cod COR: 214130
180 ore (60 ore teorie, 120 ore practică)
1.290 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- modul de interacţiune al organizaţiei cu părţile interesate în domeniul calităţii;
- dezvoltarea şi actualizarea documentaţiei referitoare la sistemul de management al calităţii (ISO 9001:2015);m
- anagementul calităţii (seria 9000) şi principiile auditului sistemelor de management;
- derularea etapelor specifice procesului de audit al calităţii;
- întocmirea documentaţiei specifice procesului de audit, căutarea de informaţii (internet/intranet);
- managementul riscului;
- tehnici de comunicare şi de obţinere a informaţiilor specifice procesului de audit;
- comunicarea consecventă şi eficace în situaţii dificile;
- analiza capacităţii de gestionare a echipei şi lucrul în echipa de audit;
- coordonarea echipei de audit;
- analiza şi aprecierea conformităţii sistemului de management al calităţii pentru succesul susţinut al organizaţiei (ISO 9004:2009);
- evaluarea gradului de implementare, menţinere şi îmbunătăţire a sistemului de management al calităţii şi pentru asigurarea calităţii (auditul calităţii);
- creşterea valorii auditului;
- asigurarea calităţii în activitatea auditorului.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă;
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
1
Referent resurse umane
specializare, cod COR: 333304
200 ore (40 ore teorie, 160 ore practică)
830 lei/persoană
Obiectivele exprimate în competenţe profesionale (conform standardelor de pregătire profesională/standardele ocupaţionale, acolo unde este cazul):
- planificarea activităţilor proprii şi perfecţionarea profesională;
- completarea documentelor specifice resurselor umane;
- gestionarea şi arhivarea documentelor specifice resurselor umane;
- administrarea registrelor de evidenţă a lucrătorilor;
- prelucrarea evidenţelor/pontajelor şi generarea statelor de plată;
- întocmirea rapoartelor specifice resurselor umane.
Condiţii minime de participare:
- studii medii (învăţământ liceal fără diplomă de bacalaureat).
Documente necesare participanţilor la curs:
- cartea de identitate;
- certificatul de naştere;
- certificatul de căsătorie (dacă este cazul);
- diploma de bacalaureat.
Mod de plată:
Înscrierea se face prin completarea și transmiterea formularului de înscriere pe adresa office@ccisuceava.ro.
8
Inspector în domeniul securităţii şi sănătăţii în muncă
specializare, cod COR: 325723
180 ore (60 ore teorie, 120 ore practică)
1.500 lei/persoană
- Realizarea activităților de prevenire și protecție
- Stabilirea semnalizării de securitate și/sau sănătate la locurile de muncă
- Stabilirea mijloacelor materiale și tehnice necesare securității și sănătății în muncă
- Criterii generale pentru evaluare a riscurilor
- Instruirea lucrătorilor în domeniul securității și sănătății în muncă
- Informarea lucrătorilor în domeniul securității și sănătății în muncă
- Prevenirea accidentelor de muncă și a îmbolnăvirilor profesionale
- Participarea la cercetarea evenimentelor care produc incapacitate temporară de muncă
- Verificarea respectării prevederilor legale în domeniul securității și sănătății în muncă
- Monitorizarea activităților de evacuare și intervenție în situații de urgență.
Condiţii minime de participare:
- Studii în învăţământul liceal filiera teoretică în profil real sau filiera tehnologică în profil tehnic.
Documente necesare participanţilor la curs:
- Copie după cartea de identitate;
- Copie după certificatul de naştere;
- Copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- Copie după diploma de bacalaureat;
- Curriculum Vitae.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
7
Responsabil de mediu
iniţiere, cod COR: 325710
60 ore
1.000 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- aplicarea prevederilor legale privind protejarea mediului;
- aplicarea prevederilor legale privind un mediu sănătos, SSM şi în domeniul PSI;
- aplicarea procedurilor de calitate;
- coordonarea procesului de instruire în domeniul mediului;
- gestionarea actelor normative de mediu;
- elaborarea programului de management de mediu;
- elaborarea programului de monitorizare a factorilor de mediu;
- monitorizarea factorilor de mediu;
- realizarea auditului intern;
- elaborarea programului de audit intern;
- supravegherea activităţii de pregătire pentru situaţiile de urgenţă;
- raportarea activităţii de mediu;
- elaborarea documentaţiei sistemului de management de mediu.
Condiţii minime de participare:
- studii medii (cu diplomă de bacalaureat);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de bacalaureat.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
!
Responsabil cu protecţia datelor cu caracter personal
specializare, cod COR: 242231
180 ore (60 ore teorie, 120 practică)
1.250 lei/persoană (curs online) 1.500 lei/persoană (curs standard)
Tematica cursului va viza în primul rând:
- informarea organizaţiei şi persoanelor vizate cu privire la drepturile şi obligaţiile lor în baza legislaţiei privind protecţia datelor cu caracter personal;
- monitorizarea modalităţilor prin care organizaţia respectă legislaţia privind protecţia datelor cu caracter personal şi standardele specifice la care organizaţia a aderat;
- emiterea de recomandări şi oferirea asistenţei de specialitate organizaţiei cu privire la interpretarea şi aplicarea prevederilor legislaţiei privind protecţia datelor cu caracter personal;
- gestionarea relaţiei cu autoritatea de supraveghere în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal;
- respectarea principiului obiectivităţii în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal;
- asigurarea şi gestionarea registrului de evidenţă al prelucrării datelor cu caracter personal;
- gestionarea şi coordonarea resurselor umane, financiare, tehnice necesare realizării sarcinilor şi activităţilor specifice domeniului protecţiei datelor cu caracter personal;
- dezvoltarea profesională continuă în domeniul protecţiei datelor cu caracter personal;
- monitorizarea alocării instrumentelor şi metodelor de îmbunătăţire a eficacităţii sistemului de management al securităţii datelor cu caracter personal;
- analizarea şi evaluarea riscurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
^
Funicularist (Mecanic trolist)
calificare, cod COR: 8333.1.2
360 ore (120 ore teorie, 240 practică)
2.500 lei/persoană
Obiectivele exprimate în competențe profesionale (conform cu standardele de pregătire profesională/standarde ocupaționale, acolo unde este cazul):
- comunicarea interpersonală;
- perfecționarea pregătirii profesionale;
- lucrul în echipă;
- aplicarea normelor de PM, PSI și a prescripțiilor tehnice ISCIR;
- completarea documentelor;
- pregătirea instalației de transport pe cablu pentru lucru;
- manevrarea instalațiilor de transport pe cablu;
- semnalarea defecțiunilor la instalațiile de transport pe cablu;
- predarea instalației la terminarea lucrului.
Condiţii minime de participare:
- absolvent al învățământului gimnazia;
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (dacă este cazul);
- diploma de studii (diploma de absolvire a învăţământului gimnazial).
Înscrierea se face prin completarea și transmiterea formularului de înscriere.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Programele de formare profesională furnizate de Camera de Comerţ şi Industrie Suceava se organizează în baza formării unei grupe minime de 14 participanţi înscrişi.
Mai multe detalii puteți obține la numărul de telefon 0749 145 569 sau prin email: office@ccisuceava.ro.
$
Lucrător în comerţ
iniţiere, cod COR: 5220.1.1
40 ore
700 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- comunicarea cu clienţii – crearea mediului ambiental necesar vânzării;
- comunicarea într-o limbă straină – engleza;
- utilizarea calculatorului şi a Internetului în activitatea comercială;
- competenţe generale la locul de muncă – aplicarea normelor de sănătate şi securitate, reguli generale de igienă la locul de muncă, măsuri de prim ajutor în caz de accident, aplicarea procedurilor de calitate;
- competenţe de administraţie – întocmirea documentelor specifice activitaţii de vânzare, raportarea activităţii de vânzare, efectuarea vânzării şi încasarea contravalorii mărfii;
- noţiuni de comerţ şi distribuţie, comerţul cu ridicata şi amănuntul;
- sortarea, depozitarea, pregătirea şi transportul mărfurilor;
- administrarea ambalajelor şi a mărfurilor – depozitare, inventariere;
- satisfacţia clienţilor şi protecţia consumatorului.
Condiţii minime de participare:
- studii minime obligatorii (cel puţin absolvent al unei şcoli gimnaziale, respectiv 8 clase, 10 clase);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după ultima diplomă de studii;
- adeverinţă medicală – apt pentru meseria de Lucrător în comerţ;
- curriculum vitae.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
@
Manager al sistemelor de management al calităţii
specializare, cod COR: 242114
1.290 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- leadership în sistemul de management al calităţii;
- coordonarea, motivarea şi susţinerea echipelor implicate în îmbunătăţirea practicilor, procedurilor, produselor şi serviciilor organizaţiei;
- dezvoltarea relaţiilor de lucru eficace cu colegii şi alte părţi interesante;
- dezvoltarea unui program de obiective ale calităţii, aliniat cu obiectivele strategice ale organizaţiei;
- dezvoltarea de planuri operaţionale pentru zona sa de responsabilitate;
- asigurarea conformităţii sistemului de management cu cerinţele legale şi reglementare;
- aplicarea principiilor managementului calităţii în activităţile curente;
- aplicarea metodelor de comunicare adecvate în transmiterea diferitelor tipuri de mesaje;
- asigurarea că există implicarea managementului în gestionarea riscurilor pe care le presupun procesele organizaţiei;
- dezvoltarea şi implementarea abordării procesuale în toate procesele organizaţiei;
- asigurarea că rezultatele tuturor proceselor îndeplinesc cerinţele stabilite şi sunt îmbunătăţite continuu;
- aplicarea instrumentelor şi metodelor pentru îmbunătăţirea performanţelor organizaţiei;
- coordonarea programelor de audit intern şi de audit de secunda parte;
- implicarea în construirea unui sistem de management central pe client;
- asigurarea serviciilor pentru clienţi şi sprijinirea iniţiativelor de îmbunătăţire;
- coordonarea sistemului de monitorizare a satisfacţiei clientului;
- dezvoltarea unui sistem de management al relaţiilor cu furnizorii;
- evaluarea eficacităţii instruirii angajaţilor.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
Plăţile se fac in lei, la sediul CCISV sau în contul RO 93RNCB 0234022703770001, deschis la BCR Sucursala Suceava.
#
Expert prevenire şi combatere corupţie
specializare, cod COR: 26192
40 ore
1.500 lei/persoană
Tematica cursului va viza în primul rând:
- corupţia – fenomen social. Aspecte introductive, abordări. Formele corupţiei. Costurile corupţiei;
- analiza incriminărilor faptelor de corupţie;
- analiza reglementării infracţiunilor asimilate infracţiunilor de corupţie;
- infracţiunile de serviciu şi conexiunea acestora cu faptele de corupţie;
- transparenţă. Integritate;
- corupţia ca fenomen distinct în achiziţii publice şi fonduri europene;
- instituţii interne şi internaţionale din domeniul prevenirii, combaterii şi sancţionării faptelor de corupţie şi celor asimilate;
- conflict de interese. Incompatibilităţi. Incidentul de Integritate. Formă de prevenire a incidentelor de integritate şi a faptelor de corupţie;
- strategia Naţională Anticorupţie 2016-2020;
- implementarea Strategiei Naţionale Anticorupţie prin documente şi proceduri de lucru la nivelul;
- managementul asigurării egalităţii de şanse;
- avertizorul de integritate;
- atribuţiile consilierului de etică şi ale consilierului de integritate;
- corelaţia cu standardul ISO 37001/2016 privind activităţile anti-mită;
- codul de etică al funcţionarului public;
- coduri de conduită ale personalului contractual din autorităţile şi instituţiile publice precum şi din entităţile corporatiste.
Condiţii minime de participare:
- studii superioare (cu diplomă de licenţă);
Documente necesare participanţilor la curs:
- copie după cartea de identitate;
- copie după certificatul de naştere;
- copie după certificatul de căsătorie (doar dacă numele de pe documente nu este acelaşi şi s-a schimbat în urma căsătoriei);
- copie după diploma de licenţă;
- curriculum vitae.
Costul de participare acoperă:
Lectorii, pauzele de cafea, materialele de curs, taxa de examinare, certificatele de absolvire.
De asemenea, costul cursului se deduce din impozitul pe profit/venit conform OG 129/2000, republicata, art. 47.
Mod de plată:
Integral sau în 2 rate, prima rată înainte de începerea cursului.
*
Effective negotiation
Durata: 2 zile
Perioada: 19-20 iunie 2024
1.428 lei/persoană
Descrierea cursului:
Acest curs intensiv, reprezintă o oportunitate de a vă îmbunătăți abilitățile de negociere și de a învăța tactici și strategii dovedite, pentru a deveni un negociator expert.
În cadrul cursului de negociere veți învăța despre strategii de negociere afaceri, carieră, cât și pentru viața de zi cu zi, de la concepte de bază până la dezvoltarea abilităților soft. Totodată, veți dobândi cunoștințele și încrederea necesare pentru a negocia rezultate avantajoase.
În doar 2 zile, vei învăța:
- concepte cheie precum BATNA, ZOPA și valoarea rezervării pentru a vă consolida strategia de negociere;
- tactici de pregătire, strategii de negociere și tehnici de închidere pentru a stăpâni întregul proces de negociere;
- abilități de comunicare și empatie pentru a te pune în locul celeilalte părți.
Obiectivele cursului:
La sfârșitul cursului, participanții vor fi capabili să:
- demonstreze abilități de comunicare;
- înţeleagă cum să folosiţi puterea, încrederea și impactul personal, în cadrul unei negocieri de succes;
- se pună în poziția celeilalte părți;
- definească cel mai important obiectiv;
- stabilească un plan de negociere;
- folosească strategii și tactici de negociere;
- găsească cea mai bună alternativă la un acord negociat;
- dezvolte abilitățile de a căuta alternative;
- păstreze poziția de negociere;
- încheie o negociere.
Tematica cursului:
- introducere în negocieri;
- experimentați conflictul și explorați elementele de bază ale negocierii;
- strategia de bază in negocieri;
- conceptele de bază ale negocierii pentru a identifica strategiile și principiile care pot fi aplicate ca să obțineti rezultate diferite;
- negocierea distributivă: concepte cheie;
- explorați cum să revendicați valoarea în negocieri, înțelegeți diferența dintre BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement – (Cea mai bună alternativă la un acord negociat) și prețul rezervării, identificați erorile comune și anticipați tipuri de „nu”;
- ZOPA (Zona de Posibil Acord WAP (Walk Away Point), RV (Reservation Value), AR (Aspiration Value), MESO (Multiple Equivalent Simultaneous Offer), Valoare de influență și revendicare;
- fazele cheie ale negocierii;
- recunoașterea și gestionarea fazelor cheie/ pregătire/ deschidere/ dezbatere/ mutare/ acord/ revizuire;
- pregătirea pentru negociere;
- fișa de lucru pentru pregătirea negocierii/ Tratarea datelor numerice/ Identificarea punctelor forte și a punctelor slabe/ Definirea variabilelor/ Stabilirea obiectivelor/ Identificarea și utilizarea concesiunilor/ Strategie;
- dilema negociatorului;
- bariere psihologice și strategice;
- concentrându-vă pe tactici dificile de negociere, veți crea un plan pentru a le depăși, inclusiv concepte precum cercul valorii și recadrarea;
- tactici de negociere;
- descoperiți principiile influenței, utilizarea ancorelor si a revendicarii valorii;
- implicațiile etice ale negocierii.
Cine poate participa:
- manageri;
- team leaderi;
- antreprenori;
- administratori de magazine, saloane de frumuseţe, cabinete medicale şi stomatologice.
- orice persoană interesată să se dezvolte în plan personal și profesional.
Avantaje:
- interacțiunea cu un formator cu experienţă în negociere;
- exemple de situaţii reale, situaţii concrete care au reprezentat puncte critice şi provocări şi soluţiile identificate şi implementate;
- un mediu relaxat în care se desfăşoară cursul;
- materiale de curs de cea mai bună calitate.
Absolvenţii vor primi un Certificat CPD cu competenţe de negociere şi 15 puncte CPD.
Agenda cursului:
Miercuri 19 Iunie 2024
- 09:00-10:00 Procesul de negociere
- 10:00-11:00 Etapele cheie ale negocierii
- 11:00-11:15 Pauză de cafea
- 11:15-13:30 BATNA, ZOPA, WAP, RV, AV, MESO
Joi 20 Iunie 2024
- 09:00-10:00 Pregătirea pentru negocieri
- 10:00-11:00 Strategii și tactici de negociere
- 11:00-11:15 Pauza de cafea
- 11:15-13:30 Atingerea unui acord, Închiderea negocierii
Despre trainer:
Marius Dontu este Director General al Schultz Group: Schultz Development şi Schultz Knowledge (Londra, Marea Britanie) și este direct implicat în administrarea și managementul afacerii (formare și consultanţă). Este un senior trainer certificat internațional care lucrează în acest domeniu din 1994. Are experiență în managementul proiectelor având o foarte bună înțelegere a mediului de afaceri din 1991. Are o experiență în managementul organizațiilor și echipelor din 2005 și a furnizat cursuri de management pentru organizații precum Netop Danemarca, Deloitte, Inocsa Ingeneria Spania, Veolia, Tractebell-GDF Suez și Icon Institut Germania, având expertiză profesională în:
- Leadership & Management;
- Rezolvarea problemelor complexe;
- Managementul schimbării organizaționale;
- Comunicare organizațională;
- Creativitate și inovație;
- Economie comportamentală;
- Rezolvarea conflictului;
- Business Agile;
- Planificare strategică;
- Livrarea instruirii;
- Management de proiect;
- Ciclul de viață al proiectului.
- Educație și reziliență;
- Coaching și mentorat
- Platforme E-Learning;
- Diversitate și incluziune;
Termen limită de înscriere: 18 iunie 2024
Grupă minimă: 14 participanți
Programele de training și formar eprofesională se desfăsoară în format fizic la sediul CCI Suceava, în baza formării unei grupe minim de 14 participanți.
Pentru informații suplimentare ne puteți contacta prin email la office@ccisuceava.ro sau telefonic la numerele 0230 521 506 / 0749 145 569.
&
People management
Durata: 2 zile
Perioada: 20-21 iunie 2024
1.428 lei/persoană
Descrierea cursului:
De cele mai multe ori companiile promovează oamenii în funcţii de management în baza rezultatelor şi a performanţelor tehnice şi mai puţin pe baza orinetării către oameni, iar cei care ajung într-o poziţie de conducere pot avea dificultăţi în a coordona oamenii.
Acest curs oferă posibilitatea celor care coordonează echipe să gestioneze atât oamenii cât şi rezultatele muncii lor astfel încat să ajungă la succes.
Cursul parcurge etapele gestionării echipei pornind de la integrarea oamenilor în organizaţie cu tehnici de induction şi onboarding, gestionarea echipelor către rezultate şi până la evaluarea performanţei echipei.
După finalizarea cu succes a cursului, participanţii vor obţine un certificat de participare CPD în People Management de 15 credite. Acest certificat demonstrează angajamentul dumneavoastră de a continua dezvoltarea profesională și de a vă îmbunătăți abilitățile de management.
Obiectivele cursului:
La finalul cursului participanţii vor fi capabili să:
- demonstreze abilităţi de comunicare interpersonală;
- demonstreze abilităţi de comunicare organizaţională;
- demonstreze abilităţi de gestionare a schimbărilor;
- exploreze instrumente şi tehnici de gestionare şi motivare a dezvoltării proprii şi a echipei;
- să aplice instrumente de motivare a echipei;
- să aplice instrumente de evaluare a performanţei.
Valoarea adăugată a acestui curs este că oferă posibilitatea fiecărui participant de a se autoevalua din perspectiva managementului personalului, precum şi de a primi feedback comportamental, legat de comportamentele specifice observate atât din partea celorlalţi participanţi, cât şi din partea trainerului.
Tematica cursului:
Comunicare organizaţională
- stiluri de comunicare în organizație, strategia de comunicare, rezolvarea problemelor, solutionarea conflictelor, luarea deciziilor.
Managementul schimbărilor orgnaizaționale:
- cum influențează managementul schimbării rezultatele organizaționale;
- procesul de conducere a oamenilor prin schimbare;
- concepte cheie în managementul schimbării;
- cele mai bune practici de management al schimbării;
- introducerea schimbării;
- identificarea și gestionarea rezistenței;
- consolidarea și celebrarea succeselor.
Managementul personalului
- roluri şi responsabilităţi în managementul personalului;
- teorii motivaţionale în conducerea echipei;
- teoria Skill Will şi Push Pull;
- gestionarea situaţiilor conflictuale în echipă;
- integrarea personalului;
- evaluarea performanței;
- instrumente şi tehnici pentru alocarea activităţilor zilnice;
- stabilirea obiectivelor sarcinilor şi delegarea lor.
Cine poate participa:
- manageri;
- team leaderi;
- antreprenori;
- administratori de magazine, saloane de frumuseţe, cabinete medicale şi stomatologice.
- orice persoană interesată să se dezvolte în plan personal și profesional.
Avantaje:
- interacțiunea cu un formator cu experienţă în leadership şi management;
- exemple de situaţii reale, situaţii concrete care au reprezentat puncte critice, provocări, soluţiile identificate şi implementate;
- un mediu relaxat în care se desfăşoară cursul;
- materiale de curs de cea mai bună calitate.
Agenda cursului:
Joi 20 iunie 2024
- 14:00 – 14:30 Sesiune introductivă
- 14:30 – 16:00 Comunicare organizaţională
- 16:00 – 16:20 Pauză de cafea
- 16:20 – 17:30 Managementul schimbării
- 17:30 – 18:30 Integrarea personalului
Vineri 21 iunie 2024
- 09:00 – 10:00 Motivarea personalului
- 10:00 – 11:00 Gestionarea echipelor
- 11:00 – 11:20 Pauză cafea
- 11:20 – 12:00 Gestionarea echipelor
- 12:30 – 13:00 Evaluarea performantei
Despre trainer:
Marius Donţu este Director General al Schultz Group: Schultz Development şi Schultz Knowledge (Londra, Marea Britanie) și este direct implicat în administrarea și managementul afacerii (formare și consultanţă). Este un senior trainer certificat internațional care lucrează în acest domeniu din 1994. Are experiență în managementul proiectelor având o foarte bună înțelegere a mediului de afaceri din 1991. Are o experiență în managementul organizațiilor și echipelor din 2005 și a furnizat cursuri de management pentru organizații precum Netop Danemarca, Deloitte, Inocsa Ingeneria Spania, Veolia, Tractebell-GDF Suez și Icon Institut Germania, având expertiză profesională în:
- Leadership & Management;
- Rezolvarea problemelor complexe;
- Managementul schimbării organizaționale;
- Comunicare organizațională;
- Creativitate și inovație;
- Economie comportamentală;
- Rezolvarea conflictului;
- Business Agile;
- Planificare strategică;
- Livrarea instruirii;
- Management de proiect;
- Ciclul de viață al proiectului.
- Educație și reziliență;
- Coaching și mentorat
- Platforme E-Learning;
- Diversitate și incluziune;
Termen limită de înscriere: 18 iunie 2024
Grupă minimă: 14 participanți
Programele de training și formar eprofesională se desfăsoară în format fizic la sediul CCI Suceava, în baza formării unei grupe minim de 14 participanți.
Pentru informații suplimentare ne puteți contacta prin email la office@ccisuceava.ro sau telefonic la numerele 0230 521 506 / 0749 145 569.
(
Effective manager
Durata: 2 zile
Perioada: 21-22 mai 2024
1.428 lei/persoană
Descrierea cursului:
Cursul de Effective Manager oferă o experiență de învățare dinamică și practică atât pentru managerii noi, cât și pentru cei experimentați, care doresc să-și îmbunătățească abilitățile de conducere.
Este un curs interactiv, care creează și plasează participanții în scenarii din lumea reală pentru a ajuta la construirea încrederii și a adaptabilității – abilități necesare în managementul echipelor.
Cursul este structurat în activități ce implică jocuri de rol, discuții, studii de caz și exerciții de rezolvare a problemelor de grup, și care vor ajuta participanții să aplice un management eficient, să comunice eficient, să motiveze membrii unei echipe, să delege sarcini și ajute la rezolvarea conflictelor.
După finalizarea cu succes a cursului Effective Manager, participanții vor obține un certificat de participare CPD în management de 15 credite. Acest certificat demonstrează angajamentul dumneavoastră de a continua dezvoltarea profesională și de a vă îmbunătăți abilitățile de management.
Obiectivele cursului:
La finalul cursului participanții vor fi capabili să:
- înțeleagă și să aplice funcțiile managementului;
- identifice stilurile manageriale;
- planifice, organizeze și să asigure coordonarea activităților specifice organizației sau departamentului pe care îl au în subordine;
- planifice resursele în cadrul organizației;
- stabilească obiectivele și criteriile de performanță;
- evalueze performanța;
- normeze sarcinile;
- analizeze riscurile legate de executarea activităților;
- gestioneze conflictele;
- organizeze ședințe eficiente;
- delege sarcini.
Tematica cursului:
- rolul și responsabilitățile managerului;
- instrumente și tehnici de analiză managerială;
- stabilirea obiectivelor;
- instrumente de plan strategic;
- stabilirea scopurilor si obiectivelor;
- acordarea acțiunilor și a intervalelor de timp;
- construirea și motivarea echipelor;
- delegarea eficientă;
- feedback, feedforward și evaluare;
- gestionarea situațiilor dificile;
- planificatorul volumului de muncă;
- lucrul cu o listă de lucruri de făcut;
- crearea de rapoarte;
- comunicare, luare a deciziilor;
- de la plan strategic la plan de acțiune;
Un alt aspect abordat va fi acela al planificării activităților și resurselor într-o companieorganizarea lor, stabilirea criteriilor și obiectivelor de performanță, normarea sarcinilor, evaluarea performanței, analiza riscurilor, gestionarea conflictelor, luarea deciziilor, transmiterea lor și organizarea unor ședințe eficiente vor constitui teme pe care cursul le abordează.
Cine poate participa:
- manageri;
- team leaderi;
- antreprenori;
- administratori de magazine, saloane de frumuseţe, cabinete medicale şi stomatologice;
- orice persoană interesată să se dezvolte în plan personal și profesional.
Avantaje:
- interacțiunea cu un formator cu experienţă în management şi experienţă în gestionarea unor departamente şi echipe;
- exemple de situaţii reale, situaţii concrete care au reprezentat puncte critice şi provocări şi soluţiile identificate şi implementate (inclusiv prezentarea impactului deciziei asupra companiei, departamentului, echipei, stakeholder-ilor);
- utilizarea tehnicii mind map în planificare şi organizare, tehnică ce permite o vizualizare clară a tuturor paşilor pe care dvs. şi echipa dvs. îi aveţi de urmat în cadrul departamentului sau echipei pe care îl/o coordonaţi;
- un mediu relaxat în care se desfăşoară cursul;
- materiale de curs de cea mai bună calitate.
Absolvenţii vor primi un Certificat CPD cu competenţe de manager şi 15 puncte CPD.
Agenda cursului:
Marţi 21 mai 2024
- 09:00 – 09:30 — Deschiderea cursului. Sesiune introductiva
- 09:30 – 10:30 — Introducere în management. Managementul, cultura si structura organizaţiei
- 10:30 – 11:30 — Stabilirea obiectivelor şi criteriilor de performanţă
- 11:30 – 11:40 — Pauză de cafea
- 11:40 – 12:30 — Stabilirea si optimizarea fluxurilor de activitati
- 12:30 – 14:00 — Normarea si alocarea sarcinilor în funcţie de competenţe
Miercuri 22 mai 2024
- 09:00 – 10:00 Managementul echipei
- 10:00 – 11:30 Motivarea si delegarea
- 11:30 – 11:40 Pauză de cafea
- 11:40 – 12:30 Comunicarea eficienta in management
- 12:30 – 14:00 Evaluarea performanţelor. Realizarea rapoartelor
Despre trainer:
Marius Dontu este Director General al Schultz Group: Schultz Development şi Schultz Knowledge (Londra, Marea Britanie) și este direct implicat în administrarea și managementul afacerii (formare și consultanţă). Este un senior trainer certificat internațional care lucrează în acest domeniu din 1994. Are experiență în managementul proiectelor având o foarte bună înțelegere a mediului de afaceri din 1991. Are o experiență în managementul organizațiilor și echipelor din 2005 și a furnizat cursuri de management pentru organizații precum Netop Danemarca, Deloitte, Inocsa Ingeneria Spania, Veolia, Tractebell-GDF Suez și Icon Institut Germania, având expertiză profesională în:
- Leadership & Management;
- Rezolvarea problemelor complexe;
- Managementul schimbării organizaționale;
- Comunicare organizațională;
- Creativitate și inovație;
- Economie comportamentală;
- Rezolvarea conflictului;
- Business Agile;
- Planificare strategică;
- Livrarea instruirii;
- Management de proiect;
- Ciclul de viață al proiectului.
- Educație și reziliență;
- Coaching și mentorat
- Platforme E-Learning;
- Diversitate și incluziune.
Termen limită de înscriere: 20 mai 2024
Grupă minimă: 14 participanți
Programele de training și formar eprofesională se desfăsoară în format fizic la sediul CCI Suceava, în baza formării unei grupe minim de 14 participanți.
Pentru informații suplimentare ne puteți contacta prin email la office@ccisuceava.ro sau telefonic la numerele 0230 521 506 / 0749 145 569.
Cum te poți înscrie?
Înscrierile la cursuri se realizează prin completarea formularului de înscriere.
Reduceri și facilități aplicabile taxei de înscriere:
- 20% pentru 3-4 persoane din cadrul aceleaşi firme sau instituţii (atunci când cursul este achitat integral de către firmă/instituție).
- 20% pentru angajații IMM-urilor care au participat la cursurile gratuite furnizate în cadrul Proiectului IMPULS.
- 10% pentru 2 persoane din cadrul aceleași firme sau instituţii (atunci când cursul este achitat integral de către firmă/instituție).
- 10% pentru salariaţii firmelor membre ale Camerei de Comerţ și Industrie Suceava (atunci când cursul este achitat integral de către firmă/instituție).
- Voucher 10% pentru fidelitate – se acordă la finalizarea unui curs cu taxă din programa noastră (reducerea se aplică începând cu 01 ianuarie 2023).
- Voucher pentru recomandare – Dacă ești mulțumit de calitatea serviciilor noastre de formare profesională și ne recomanzi colegilor sau prietenilor tăi, noi vă răsplătim cu vouchere cadou, reprezentând un discount în valoare de 50 lei pentru participarea la un curs din programa noastră.
*Notă:
Reducerile și voucherele acordate de CCI Suceava nu se cumulează.
Pentru mai multe detalii privind acordarea reducerilor, accesați Regulamentul.
*Programele de formare profesională furnizate de CCI SV se organizează în baza formării unei grupe minime de 14/28 participanți înscriși și se desfăşoară la sediul din Suceava al Camerei de Comerţ si Industrie Suceava.
**Costul cursurilor se deduce din impozitul pe venit/profit conform OG 129/2000 republicată, art. 47!
Relații referitoare la procedura de înscriere la cursuri, precum și alte detalii legate de desfășurarea programelor de formare profesională la numerele de telefon: 0230.521.506 sau 0749.145.569, Teona Moisă – Consilier cursuri de formare profesională.